Alors qu'il a échoué lors de sa dernière mission, Raymond le démon doit inciter les enfants de CM2 à faire de bonnes actions. Il découvre alors que les humains sont plus enclins à faire le mal que le bien.

Les Clopin-Clopant sont composés d'une fillette éclopée, d'un barbare aveugle, d'un lutin grincheux et d'une elfe sans coeur. A eux quatre, ils espèrent venir en aide au royaume, mais quand le roi leur ordonne de chasser au plus vite une horde de yétis ayant investi son château, le groupe doit déjà survivre au voyage.

Colombe soupçonne un client d'être responsable des incidents qui se succèdent à l'hôtel. Afin de rétablir le moral de ses parents et de préserver leur clientèle qui risque de fuir, elle enquête en compagnie de Meredith et Paul.