Etudiante, avocate, mère de famille ou avocate, douze Iraniennes témoignent de leur combat contre le régime des mollahs. Malgré un quotidien marqué par les frustrations, les humiliations et la peur, elles sont déterminées à reprendre leur destin en main, au péril de leur liberté, voire de leur vie.

Analyse des mécanismes qui entravent, gênent et font obstacle au bon fonctionnement du service public français et qui produisent confusion et insatisfaction chez les usagers, perte du sens de leur mission et souffrance au travail pour les agents, sentiment d'abandon et fatalisme chez les citoyens. La responsabilité des politiques publiques menées par l'Etat est examinée.