Quatre mois de plongée au coeur des Galeries Lafayette, avec les jeunes vendeuses, embauchées à l’essai, qui découvrent la vente et le monde du travail ; avec Madame Gourhand, chef du rayon jouet, partant à la retraite ; avec Mr le directeur, homme de chiffres qui se bat chaque jour pour la santé du magasin. Petites joies et grandes peine, portrait d'une entreprise et de ses habitants.

Daniel et Ana Torres sont les enfants d'une famille aisée de Mexico. La belle Ana prépare son mariage et Daniel s'apprête à entrer dans l'âge adulte. Leur paisible existence bascule le jour où ils sont kidnappés. Leurs geôliers ne cherchent pas à obtenir de rançon... Daniel et Ana devront pour sauver leur vie, commettre un acte qui modifiera leur jeune existence à tout jamais.