Quatre mois de plongée au coeur des Galeries Lafayette, avec les jeunes vendeuses, embauchées à l’essai, qui découvrent la vente et le monde du travail ; avec Madame Gourhand, chef du rayon jouet, partant à la retraite ; avec Mr le directeur, homme de chiffres qui se bat chaque jour pour la santé du magasin. Petites joies et grandes peine, portrait d'une entreprise et de ses habitants.

Eric, adolescent solitaire et énigmatique, passe le plus clair de son temps à observer ses voisins, collé contre la fenêtre de sa chambre. Il s'est réfugié dans un univers d'ombres et de petits trafics sournois. Tout bascule lorsqu'en face de chez lui, débarque un couple, Fabienne et Tom, pur cliché bariolé pour petit voyeur en quête de sensations.