Arrivé du Pérou en gare de Londres, un ours en peluche, qui parle comme un humain, ne sait pas où aller et, seul et triste, se retrouve contraint de mendier. Il est pris en pitié par la famille Brown, qui décide de l'héberger dans leur maison pour la nuit et de lui donner un nom plus facile à prononcer. Désormais, il est Paddington. L'ours, qui ne devait rester qu'un jour chez les Brown, séduit la famille et prend vite ses marques auprès de ses protecteurs. Il découvre les joies du skateboard, du sèche-cheveux, de la marmelade d'orange et commet aussi quelques sympathiques bêtises pour la plus grande joie des enfants...