Dans un immeuble parisien comme les autres, voici l'histoire d'une rencontre improbable : celle de Paloma, une petite fille intelligente et très seule, de Renée, la concierge bourrue secrètement passionnée de littérature, et de l'énigmatique Monsieur Ozu, le propriétaire japonais. Des personnages qui n'ont rien en commun mais qui vont se découvrir et apprendre à s'aimer.