Nel, ange de rang 47, a pour mission de mener une âme au ciel à bord de sa voiture volante. Il pensait que ce serait la routine mais l'âme en question est Mamie Paulette, 93 ans, avec un caractère bien trempé. La vieille dame veut absolument savoir qui a voulu se débarrasser d'elle, et pour quelle raison.