préparer son pitch, acquérir les techniques et attitudes efficaces, s'adapter aux différents profils de clients
Illustré d'exemples concrets, un guide pour maîtriser les différentes étapes d'une vente, de la préparation à la conclusion en passant par le premier contact, la présentation du produit mais aussi la gestion des objections. La bonne posture du vendeur, la connaissance de soi et la gestion des émotions sont également évoquées. ©Electre 2021
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Très en retard Livre Adulte - Documentaire - Vie pratique 658.81 DUR