Un guide destiné aux commerciaux relatif à l'utilisation des réseaux sociaux sur Internet pour se connecter avec leurs clients ou leurs prospects, afin d'engager avec les acheteurs une relation sur le long terme favorable aux stratégies commerciales et ainsi accroître leurs ventes. Avec des témoignages, des exemples concrets et des stratégies pour réussir son développement commercial en ligne. ©Electre 2020